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用户评价(2)

售后服务

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  • 杰哥

    深圳4k机顶盒不能使用?

    管理员:您好,您这边可以提供详细的机顶盒品牌和型号吗,这边为您查询是否适配

    2018-03-16 18:58:20
  • qmai_...

    不满意。比如我讲汪汪队立大功。选择播放。但是却播放不出东西。讲小猪佩奇,选择播放,播放不出东西。如果选择用粤语方言。经常连字都打错。另外电视回放也播不了。总之整体效果非常差。非常失望。

    管理员:您好,没有让您满意很抱歉,如果产品使用上有使用问题,或者设置问题,都可以咨询我们售后人员为您解决处理的。联系售后,周先生,联系电话:18656965219 。

    2017-10-28 22:27:00
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7天免费退货、换货、保修

自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

15天免费换货、保修

自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

一年保修

* 产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。

* 消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90 日。

维修质量承诺

1)在保修范围内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照中华人民共和国三包规定重新计算保修期。

2)保外维修更换后的部件或附件享有 30 天的有限保修期。