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7天免费退货、换货、保修自购机之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
一年保修* 产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。
* 消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90 日。
维修质量承诺1）在保修范围内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照中华人民共和国三包规定重新计算保修期。
2）保外维修更换后的部件或附件享有 30 天的有限保修期。
perfect
非常好的故事机，可以点播很多内容。我家都是用来听田连元、袁阔成的评书。孩子很爱听，爸爸也经常重温儿时抱着收音机收听的感觉。用这个机器，大大减少了孩子看电视看手机打游戏的时间，保护了孩子视力，锻炼了孩子安静倾听的能力。孩子通常都抱着听完一段小故事再睡觉。
2020-06-30 17:23:40
[讯飞商城-小飞]：亲爱的客户，您好，感谢您对科大讯飞商城的关注与支持！您在产品使用中有任何问题都可以关注微信公众号“飞粉之家查”看产品使用说明，或者添加客服微信号18655195125
敏度很棒，可以一句一句跟宝宝聊天，昨天晚上开着蛋蛋跟宝宝聊天，结果它也参与进来了，还迅雷不及掩耳盗铃之势播放了小王子，太可爱了。操作超简单，可以联无线和热点，很方便
2020-06-30 17:25:17
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送朋友孩子的，朋友说：这个蛋真是个好蛋，对孩子很有帮助。
外观很可爱很漂亮，嗯，宝贝很喜欢，灵敏度还可以，大小很袖珍，音质音效也比较好，操作也很简单，做工质量也很好，外形外观感觉，很让人喜欢爱不释手，嗯，容量比较大，学习的内容也很多，APP很方便，运行也很好，手机和产品的连接性也比较好，有助于孩子的专注力，孩子很喜欢
货已收到，非常满意，儿子也非常喜欢，爱不释手，儿子有啥不会的都可以问它，它都可以回答出来。值得购买
孩子拿上后非常高兴，天天抱上，听各种古诗。
成长计划功能不错哦，宝宝也很喜欢跟蛋蛋对话，还喜欢跟妈妈微聊。最终选择了这款小巧方便携带的超能蛋，科大讯飞阿尔法超能蛋宝宝好拿，非常小巧，初步试用了一下，语音识别和部分功能还可以。但是提个小小的建议，希望在教材方面能够实现同步，孩子很喜欢。超能蛋基本属于一个百事通，小朋友有什么问题都可以问它。天文地理、英语数学，无所不知。推荐购买。
宝宝很喜欢，每次都说妈妈我要阿尔法蛋。我看啦里面的功能特别好，很多国学，故事，诗歌，还有歌曲，同步教材好多功能啊，太强大啦，希望宝宝会喜欢啊，只要喜欢我就买啊，科大讯飞的高科技就是强啊，还可以收藏，我自己买的tf卡，收藏之后存在tf卡中。
给侄女的生日礼物，对比了阿尔法系列其他几款的产品，决定要超能蛋。包装精致，送货很快。
儿子很喜欢这个小蛋蛋，也可能是刚来的新鲜感，语音识别速度和准确度还是非常高的，价钱也不贵，晚上可以放放儿歌，听听英语歌曲还是很不错的，质量也是做的相当不错的
孩子很喜欢，棒棒哒
2019-03-15 16:07:04
[讯飞商城-小飞]：感谢您的信赖，祝您使用愉快
小孩特别喜欢
2018-11-21 16:04:11
[讯飞商城-小飞]：感谢您对产品的喜爱，祝您使用愉快。
1、机器买来就是坏的，开不了机；
2、包装盒子里没有说明书，三无产品吗？；
3、没有发票，没有发票；
差评！
2018-10-26 09:31:07
[讯飞商城-小飞]：您好，没有让您满意很抱歉，讯飞商城支持7天退换货，已安排为您处理产品问题
太一般了，对孩子来说不实用
2019-05-15 19:01:48
[讯飞商城-小飞]：您好，没有让您满意很抱歉，如果产品使用上有使用问题，或者设置问题，都可以拨打我们售后咨询： 4000199199