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用户评价(3)

售后服务

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  • why

    对产品本身非常满意,外观小巧精致,插在笔记本上即插即用,很方便,是工作中做会议记录的好帮手,识音率和转化正确率很高。
    对讯飞人性化的售后服务更满意,安装在电脑上时,可能我办公微软电脑配置比较老,无法安装,客服非常耐心细致与我反复沟通,帮助我解决安装困难,最后顺利使用,非常感谢。售后服务超五星。推荐购买。

    管理员:亲爱的客户,您好,感谢您对科大讯飞商城的关注与支持!您在产品使用中有任何问题都可以关注飞粉之家查看产品使用说明,或者添加客服微信号18655195125

    2020-06-03 12:40:00
  • 顾云朝

    系统体验:功能正在学习和摸索中。根据说明搡作比较容易上手,对目前国家的安全和保密要求有很大的实际用途。配和视频设备进行远程会议的文字记录也有很大的帮助!!!
    外形外观:外观科技感很强,安装简易,携带方便。

    管理员:亲爱的客户,您好,感谢您对科大讯飞商城的关注与支持!您在产品使用中有任何问题都可以关注微信公众号“飞粉之家查”看产品使用说明,或者添加客服微信号18655195125

    2020-06-01 21:34:33
  • hello...

    外形外观:外观很酷,开会使用十分方便。体积很小,方便携带;转文字功能确实很强大,对于要常写会议纪要的人帮助很大。客服小姐姐非常nice,解释清晰,态度友好。好评!

    管理员:亲爱的客户,您好,感谢您对科大讯飞商城的关注与支持!您在产品使用中有任何问题都可以关注微信公众号“飞粉之家查”看产品使用说明,或者添加客服微信号18655195125

    2020-06-01 10:10:43
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7天免费退货、换货、保修

自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

15天免费换货、保修

自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

一年保修

* 产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。

* 消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90 日。

维修质量承诺

1)在保修范围内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照中华人民共和国三包规定重新计算保修期。

2)保外维修更换后的部件或附件享有 30 天的有限保修期。