7天免费退货、换货、保修自购机之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
15天免费换货、保修自购机之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
一年保修* 产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。
* 消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90 日。
维修质量承诺1）在保修范围内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照中华人民共和国三包规定重新计算保修期。
2）保外维修更换后的部件或附件享有 30 天的有限保修期。
语音控制挺方便的
客服的服务很好，有什么问题问她马上就回答，态度还很好呢！这个盒子确实不错！大人小孩都喜欢，跟客服说某个影视不能看了，客服马上就给解决，太不错了
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内容很不错，语音用起来很棒，用完帮丈母家也买了一个，老人家很喜欢
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用了几天，确实挺方便、智能的，通过简单的语音输入即可找到想看的电视剧、电影等，将整体融入到智能家居系统中，极大地提高了现代人们快节奏、慢享受、高效率的生活质量。
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整体还是不错的
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